Αλλαγές γίνονται μόνο όταν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή αν έχει σταλεί λάθος παραγγελία.
Σε αυτές τις περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα, αφού μας αποστείλετε e-mail στην εταιρία μας (info@koffea.gr), να μας επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος μαζί με την απόδειξη αγοράς του στη διεύθυνση της εταιρίας μας (KOFFEA, Κων. Ανδραβιδιώτη 28, Ανδραβίδα Ηλείας, ΤΚ 27051) με δικά μας έξοδα αποστολής. Στη συγκεκριμένη περίπτωση μπορούμε είτε να σας αποστείλουμε ένα νέο προϊόν, είτε να σας εμβάσουμε στο τραπεζικό σας λογαριασμό την αξία του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.